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數(shù)字電視出現(xiàn)系統(tǒng)無(wú)信號(hào)按以下步驟操作:第一步,分析原因。數(shù)字電視就是指從演播室到發(fā)射、傳輸、接收的所有環(huán)節(jié)都是使用數(shù)字電視信號(hào)或?qū)υ撓到y(tǒng)所有的信號(hào)傳播都是通過(guò)由0、1數(shù)字串所構(gòu)成的數(shù)字流來(lái)傳播的電視類(lèi)型。其信號(hào)損失小,接收效果好。數(shù)字電視信號(hào)是打包發(fā)送的,并且各個(gè)包頻率不一樣。屏幕上顯示“信號(hào)異?!惫烙?jì)是線(xiàn)路某個(gè)接頭(最常見(jiàn)的是電視與墻上電視盒連接線(xiàn))接觸不好,造成了部分頻率指標(biāo)異常,機(jī)頂盒誤碼率過(guò)高不能解析造成。第二步,判斷原因。
1、檢查數(shù)字電視機(jī)頂盒上“鎖定”燈是否有亮燈顯示,若沒(méi)有,則檢查機(jī)頂盒后連接線(xiàn)是否松動(dòng)。
2、若數(shù)字電視機(jī)頂盒上電源燈與鎖定燈長(zhǎng)亮,電視機(jī)屏幕上為雪花、黑屏、藍(lán)屏,則是視頻通道未調(diào)整到相應(yīng)位置,使用AV/TV進(jìn)行調(diào)試。
3、若數(shù)字電視機(jī)頂盒屏幕上顯示時(shí)間,則表示機(jī)頂盒為待機(jī)狀態(tài),并未電視屏幕上顯示的無(wú)信號(hào),按數(shù)字電視遙控器上的待機(jī)鍵開(kāi)啟即可。第三步,解決辦法。
1、檢查電視機(jī)和機(jī)頂盒電源是否開(kāi)啟。
2、檢查機(jī)頂盒屏顯信息與指示燈(顯示時(shí)間或0000為待機(jī),且待機(jī)只顯示電源燈);紅色為電源燈,綠色或黃色為信號(hào)燈)。
3、指導(dǎo)客戶(hù)檢查室內(nèi)所有數(shù)字電視連線(xiàn)(音視頻線(xiàn)和信號(hào)線(xiàn)兩端)連接是否牢固,是否脫落。
4、指導(dǎo)客戶(hù)切換視頻;
5、如故障仍未排除,下派工單。假如你沒(méi)欠費(fèi),假如別人家有信號(hào),及可能是卡上的銅片氧化了.
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